Política de envio
Na Doce Delírio, a nossa prioridade é a rapidez. Trabalhamos com um sistema logístico optimizado para garantir que recebes os teus artigos no menor tempo possível.
Agilidade no Processamento
O horário em que finalizas a tua compra é fundamental para garantir a rapidez do envio:
-
Encomendas efetuadas até às 18:00h: São processadas e enviadas pelo fornecedor no próprio dia.
-
Encomendas efetuadas após as 18:00h (ou em fins de semana/feriados): São enviadas no dia útil seguinte.
Prazos de Entrega
Após a expedição, o prazo estimado para que a encomenda chegue à tua morada é de:
-
24 a 48 horas úteis.
Nota: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de envio. Receberás um código de rastreio por e-mail assim que o pacote sair do armazém.
Acompanhamento da Encomenda
Todos os nossos envios incluem um código de rastreamento (tracking). Assim que o fornecedor efetuar o despacho, os detalhes serão enviados automaticamente para o teu e-mail, permitindo-te acompanhar o percurso da encomenda em tempo real.
Compromisso de Entrega
Trabalhamos arduamente para cumprir rigorosamente o prazo de 24h/48h. No entanto, fatores externos (como condições climatéricas extremas ou atrasos pontuais das transportadoras) podem causar variações. Caso ocorra algum imprevisto, a nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto imediato.
Tens dúvidas sobre o teu envio? Fala connosco através do e-mail shopdocedelirio@gmail.com